<ジッテプラス>90日間の返金保証について徹底解説

ジッテプラスの返金保証制度について

ジッテプラスに90日間の返金保証制度があることは知っていますね。
その手続き方法についてどのサイトよりも詳しく解説していますのでぜひご覧下さい。

 

 

返金保証についてはこれを見れば疑問は全て解消できます。
前置きはここまでにして早速本題へと移ります。

 

手続き方法にいく前に制度と必要なものについて少しだけ説明しますね。

 

返金保証は定期購入のみ利用できます

 

 

  • アマゾン・楽天市場・オークションサイトなどで購入された方は対象外です
  • 適切な理由でない場合は返金保証は利用できません

 

90日間の返金保証が利用できるのは定期購入された方のみとなります。
単品購入された方・公式サイト以外の他のショップで購入された方は対象外となりますのでご注意下さい。

 

返金保証には理由が必要です

 

 

返金保証が利用できる理由

 

  • 痛みがあった
  • 赤くなった
  • 腫れてしまった
  • 湿疹ができた
  • 肌がかぶれた

 

公式サイトには万が一、肌にあわなかった場合には返金保証が利用できると書いてありますので、理由は上記のようなものとなります。

 

  • 返金できない理由
  • 使用感が気に入らない
  • ニオイが気に入らない
  • ニキビ跡が治らない
  • 効果がイマイチ実感できない
  • 商品が思っていたものと違った

 

このような理由では返金保証には応じられません。
返金手続きは電話連絡となりますので、最初に理由を尋ねられます。

 

ですので理由については当てはまるかチェックしておきましょう。
証拠を出して下さい!なんてことは言われませんが、適切な理由でない場合は解約手続きとなります。

 

返金保証の手続きについて

 

  • ジッテプラス本体
  • 納品明細書
  • 口座番号

 

この3点が返金手続きに必要となります。
明細書については必要ないとのことでしたが、一応準備しておいた方がいいでしょう。

 

万が一、購入情報に手違いがあった場合でも明細書があれば証明できます。
紛失した場合でも必須ではないようですので問題ありません。

 

手順その@

 

 

フリーダイアルに電話
0120-425-700へ電話します。

 

ここからは実際にあったやり取りを紹介します。

 

プルルルルー(3秒で出ました)

 

オペレーター

 

お電話ありがとうございます。ピカイチサポートセンターの鈴木(仮名)が承ります。

 

あのーー、返金保証制度を利用したいのですが・・・

 

オペレーター
どのような理由でしょうか?何か不都合がございましたでしょうか?

 

ちょっと私の体質には合わないみたいで、痛みと腫れがでちゃいました

 

そうですか。ご本人確認の為、登録されているお電話番号とお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。

 

090-1111-2222

 

○○ ようこと申します。

 

この度はジッテプラスのご利用ありがとうございます。
体質に合わないということですので、返金保証制度の対象となります。

 

お電話でのお手続きとなりますので、このまま返金手続きに移行してもよろしいでしょうか?

 

はい!おねがいします。

 

それでもメモのご準備をお願いいたします。
まずはこちらの方で解約手続きを行いますので、今後商品が届くことはありませんのでご安心下さいませ。

 

まずは商品本体はお持ちでしょうか?

 

はい!持っています。

 

商品本体を弊社の住所までご返送下さい。
この時の配送料はお客様のご負担になることをご了承下さいませ。

 

2週間以内の返送をお願い致します。
返送につきましては、何か記録が残る形で返送して下さい。

 

そしてその証明書を返金完了までとっておいて下さい。

 

郵便でいいですか?

 

 

はい!控え伝票がありますので、そちらをとっておいて下さいね。
返金できる口座情報についてお電話でお伺いしてもよろしいでしょうか?

 

口座情報を伝えました

 

それでは20日前後でのお振込みとなりまして、返金が完了しましたら登録メールアドレスまで完了メールを送らせて頂きます。
これで返金手続きは終了となりますが、何かご質問等はありませんでしょうか?

 

はい!問題ありません。

 

この度はご利用ありがとうございました。

 

これからもお肌を大切にされて下さい。

 

ピカイチコールセンター担当の鈴木が承りました。

 

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